Optimiser la performance des services hôteliers par l'intelligence artificielle : programme complet | Animetik

De la théorie à la pratique : Optimiser la performance des services hôteliers par l'intelligence artificielle met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle s'adresse aux managers des services hôteliers internationaux souhaitant transformer leur approche par l'intégration de solutions d'intelligence artificielle. Elle combine analyse de données, optimisation des processus et leadership adaptatif pour améliorer l'expérience client et la rentabilité. Les participants apprennent à identifier des leviers d'innovation managériale, à automatiser des tâches récurrentes et à prendre des décisions basées sur des indicateurs précis. L'objectif est de professionnaliser les pratiques managériales tout en anticipant les évolutions du secteur.

Objectifs

• Intégrer les outils d'analyse prédictive pour anticiper les attentes clients", "Automatiser la gestion des réservations et des flux opérationnels", "Optimiser l'allocation des ressources humaines et matérielles", "Créer des tableaux de bord décisionnels basés sur l'IA", "Développer une culture managériale orientée performance et innovation"]

Programme

[{"module": "Stratégies managériales et IA : un duo performant", "content": "Introduction aux enjeux de l'IA dans l'hôtellerie. Présentation des outils d'analyse prédictive (satisfaction client, gestion des stocks, turnover du personnel). Études de cas concrets d'intégration d'algorithmes dans la gestion des services. Atelier pratique : création d'un tableau de bord décisionnel simple à partir de données réelles. Évaluation des gains potentiels en termes de temps et de coûts.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).